一個企業在發展過程中，不可避免地會遇到危機，不管是來自于企業內部因素，還是競爭對手的惡意攻擊，都有可能產生負面的輿論影響�，F在很多企業都會想到公關公司，希望能在第一時間控制輿論，并用比較合理的方法來解決，不會對企業品牌造成影響。

當然，這只是網絡公關公司的業務范疇之一，在普通企業的品牌推廣與維護中，它們一般也會起到比較重要的作用。不夸張地說，每個成功的大企業背后都有一家可靠的公關公司。是啊，有了可靠的支撐，企業在發展過程中肯定會少走很多彎路。所以，整體上應該如何選擇一家可信的網絡公關公司呢？

策劃力

策劃力是公關公司的一項重要素質。給客戶寫計劃書，發布文案，執行計劃，等等，通過甲方對需求的描述，充分了解甲方的需要，了解甲方企業目前存在的問題，了解公共關系公司可以提供哪些好的計劃書，以及通過哪些方法幫助客戶達到目標，整合成一個完整的計劃給客戶展示。

一套完整的規劃方案大致包括現狀、研究、戰略、手段、規劃、核心信息、實施、目標等內容。透過規劃方案，企業可以看到公關公司的規劃能力，并通過方案的描述了解實施后可能產生的影響，以及將品牌或商業利益帶給企業。

文字寫作基礎

公司要發新聞稿、宣傳新品牌或舉行新聞發布會什么的，都需要好的文案來寫。好的文章，不僅能引起用戶的興趣，而且還會在不經意間對企業進行宣傳，可以說是口碑推廣很好的手段。

一般公共關系公司都會為客戶寫稿子，領導講話，聲明，發布會等材料。每次活動或每次產品發布前，都要與甲方企業共同制定出最重要的核心信息，而如何將核心信息通過稿件、演講等文字材料，完整、簡介、清晰地呈現出來，則是公關公司文案需要做的工作。

媒體關系

公共關系傳播的首要任務是通過媒體傳遞核心信息，而媒體的工作就是使公共關系公司與媒體保持良好的關系。除了定期發布信息外，還可以提前發現危機，及時通知客戶并處理。

公共關系公司手上有多少合作媒體資源，媒體關系如何，與編輯的關系如何，這些企業都是需要了解清楚的。而且許多公司都會有美化宣傳ppt，除了讓公司了解基本的信息用處不大外，雖然服務客戶的數量和歷史是一個很重要的參考指標，但是真正為客戶服務的執行團隊才是最重要的。

危機公關

在網絡公共關系公司中，危機公關能力是最重要的因素，許多大企業中也有品牌部和公關部，通常的媒體發布和活動內部人員有時也能做，但遇到重大輿情時，往往會束手無策。

在此就談談公關公司的方法和經驗，畢竟處理的案例很多，在危機公關方面肯定要比公司內部人處理得好一些。誠然，與處理負面輿情相比，輿情預警和監測更為重要。

許多公共關系公司都會有輿情監控系統，可以從全網監控企業的輿情，收集各個方面的數據，并以報表的形式統一發布。對數據進行分析，可以很好地把握企業發展中的輿論動態，一旦發現負面信息，能夠及時處理，避免出現重大的輿論危機。

總而言之，選擇一家網絡公關公司是有很多因素的，企業也需要智慧，必須找正規的公司合作。有良知的公關公司能力更強，也更有責任感，會與企業形成長久的合作關系。今后，我們也希望在網絡公共關系領域能始終朝著公平、公正、合作、雙贏的方向發展，共同打造綠色生態圈。